表演藝術團體觀眾資料庫軟體系統開發計畫
成果內容
成果摘要
計畫名稱:「表演藝術團體觀眾資料庫軟體系統」進階計畫
表演藝術聯盟於2007年開發一套專門屬於中小型表演藝術團隊之「表演團體觀眾資料庫管理系統」,以協助團隊整理團隊之觀眾資料,藉助科技之有效運用加速日常推廣工作之運作,使團隊得以利用更多的資源專注於演出之設計與規劃方面,製作出更多優質之演出節目。為了幫助表演團體實際操作觀眾資料庫系統,更於台北市及台南市共舉辦3場講習,由資深表演團體觀眾資料庫行銷高手帶領學員一步一步操作此系統,並且給予資料庫行銷之觀念教學。
透過「表演團體觀眾資料庫管理系統」,表演藝術團隊能夠管理其觀眾資料,持續與曾經欣賞過他們演出的觀眾們維繫長期的觀眾關係。2009年表演藝術聯盟以曾索取「表演團體觀眾資料庫管理系統I」之表演團體,調查使用狀況及蒐集修正意見,同時設計觀眾資料分析系統,將「表演團體觀眾資料庫管理系統」升級為進階版,提供更友善的介面及更完善的系統功能。
「觀眾資料庫管理系統進階版」是透過紀錄資料加以分析,針對目標觀眾群擬定行銷活動之投入方向,以節省行銷成本。希望在市場競爭激烈的今日,維持穩定之票房收入;並在人力、財力有限的狀況下,可以提升行政效率,讓團隊更能專注於藝術創作以及組織發展之長程規劃,並提升表演藝術團隊對於觀眾關係管理之整體水準,使觀眾更願意參與表演藝術之演出。
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