表演藝術團體觀眾資料庫管理軟體系統開發計畫第二階段

中華民國表演藝術協會

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成果內容
成果摘要

資訊科技之蓬勃發展,改變人類思考模式與行為,進而左右社會文化之演變。表演藝術在電子數位訊號快速傳遞之衝擊下,眾多面向亦逐漸受到影響。一方面,資訊科技可以成為表演藝術製作與創作之部份,涵蓋範圍從節目企劃,到演出前有關節目訊息傳遞與宣傳,觀眾購票及相關服務資訊查詢;到節目演出後,觀眾觀賞心得的分享與討論等,提供觀眾與演出者互動的虛擬空間。此外,節目彩排與演出過程數位化影像資料之錄製,宣傳海報、文字、圖片及電子檔案儲存,亦使得後續教育活動推廣、演出歷史資料存檔及數位電子圖書館建置,皆因資訊科技之發展,而造成改變。

然而,許多團隊雖已經意識到觀眾資料庫建立之重要性,卻在有限資源下,無力購買或投資開發功能完善的「觀眾資料庫管理系統」。而目前市面上現有之顧客資料管理系統,僅適用於一般商業行銷,各項顧客關係管理工作之需求,表演團隊無法直接使用。如欲進行客製化或調整,往往所費不斐,對於中小型團隊或新成立之團隊,不符合成本效益。至於常用之資料庫軟體如Microsoft Access,雖然軟體購買成本相對低廉,但由於此種軟體之使用,尚需要透過人工進行資料庫欄位以及分析方式之設定,對於必須投入大部分資源專注於演出品質之中小型團隊或新成立之團隊而言,並無額外之行政資源來學習或投入此項工作。

因此,特開發一套專門屬於中小型表演藝術團隊之「觀眾資料庫管理系統」,以協助團隊初步建立行銷概念、透過資訊科技之有效運用,加速日常推廣工作之運作,將可使團隊得以利用更多的資源專注於演出之設計與規劃方面,製作出更多優質之演出節目。

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作品目錄

第一章:系統配備與安裝
第二章:上線準備及執行系統
第三章:基本資料
第四章:異動資料
第五章:匯入匯出
第六章:報表查詢

附錄

ㄧ、各項代碼對照表
二、觀眾資料匯入格式說明

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